En SoHigh, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Por ello, ofrecemos un proceso de cambios y devoluciones claro y justo.

Por favor, tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos. En caso de que el producto adquirido presente algún problema, una vez analizado el caso y hacer el desglose de responsabilidades, si la responsabilidad fuera de SoHigh, se solicitará la devolución de la pieza y se proporcionará al cliente un cupón único con el valor equivalente al producto a cambiar. Este cupón no es acumulable y se debe utilizar en una sola compra.

Tenga en cuenta que no se permiten cambios para artículos adquiridos en promoción o con otro cupón. Además, los clientes tienen un plazo máximo de 24 horas a partir de la llegada del producto para reclamar algún cambio. Si el plazo de 24 horas se ha vencido, no realizaremos cambios.

Para solicitar un cambio, el producto debe ser devuelto en su empaque original y sin haber sido utilizado. El costo de envío correrá a cargo del cliente.

En SoHigh, trabajamos arduamente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible en todo momento. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso de cambios y devoluciones, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para ayudarlo.¿